Politique de confidentialité & gestion des cookies

Dernière mise à jour : 13 octobre 2025

Cette politique applique la LPD (Suisse) et, le cas échéant, le RGPD (UE).
Nous vendons des billets en Suisse et en Belgique (événement : Rallye du Chocolat de Bruxelles).

1) Éditeur & responsable du traitement

Salon des Chocolatiers
Salon des Chocolatiers Sarl
Route du Bout-du-Monde 19A
1206 Genève
Suisse

E-mail : info@salondeschocolatiers.com
Responsable du traitement : Lise Luka, Directrice

2) Données personnelles que nous traitons

Données de commande

  • Identité : nom, prénom
  • Coordonnées : e-mail, adresse postale, téléphone
  • Billetterie : type de billet, quantité, informations d’événement
  • Paiement : géré par notre prestataire Stripe (nous ne stockons pas les données de carte)

Données de navigation

  • Pages visitées, durée, parcours
  • Identifiants cookies/analytiques (Google Analytics GA4)
  • Adresse IP (avec anonymisation IP activée)
  • Informations techniques d’appareil et de navigateur

3) Finalités & bases légales

  • Vente de billets/produits : exécution du contrat.
  • Support & contact : intérêt légitime / mesures pré-contractuelles.
  • Mesure d’audience (GA4) : consentement préalable (directive ePrivacy/RGPD). En Suisse, information obligatoire ; nous appliquons l’opt-in pour couvrir l’UE.
  • Sécurité : intérêt légitime (prévention fraude/abus).

4) Cookies & traceurs utilisés

Les cookies essentiels au fonctionnement du site sont déposés sans consentement. Les cookies analytiques/marketing sont déposés uniquement après votre accord via la bannière.

Tableau des cookies

Nom Fournisseur Finalité Durée Type Consentement
CONCRETE Salon des Chocolatiers (ConcreteCMS) Maintien de la session et du bon fonctionnement du site Session Essentiel Non requis
CONCRETE_LOGIN Salon des Chocolatiers (ConcreteCMS) Gestion de la connexion (admin/utilisateur) ≈ 15 jours Essentiel Non requis
_ga Google Analytics Mesure d’audience : identifiant visiteur 2 ans Analyse (non essentiel) Oui
_ga_F52SJRR51N Google Analytics Mesure d’audience : sessions/interactions 2 ans Analyse (non essentiel) Oui

Paramétrer via votre navigateur

Vous pouvez également gérer/supprimer les cookies via votre navigateur : Chrome • Firefox • Safari • Edge.

5) Google Analytics (GA4)

  • Déposé uniquement après votre consentement.
  • Anonymisation IP activée et conservation des données limitée (recommandation : ≤ 26 mois).
  • Fournisseur : Google Ireland Ltd. ; transferts possibles vers les États-Unis encadrés par des garanties appropriées.

6) Destinataires & transferts internationaux

  • Prestataires techniques (hébergement, maintenance, sécurité)
  • Prestataires de paiement : Stripe — les données de carte ne sont pas stockées chez nous
  • Outil d’analyse : Google Analytics

Lorsque des données sortent de la Suisse/de l’UE, nous appliquons des garanties légales (clauses contractuelles types, mesures complémentaires le cas échéant).

7) Durées de conservation

  • Données de commande : durée légale (comptable/fiscale) — généralement 5 ans (ou selon droit local applicable).
  • Données analytiques : jusqu’à 26 mois (paramétrage GA4).
  • Cookies essentiels : session ou 15 jours (voir tableau ci-dessus).

8) Vos droits (LPD & RGPD)

  • Accès, rectification, suppression
  • Portabilité des données
  • Opposition (notamment au profilage marketing) et retrait du consentement à tout moment

Pour exercer vos droits : info@salondeschocolatiers.com . Une preuve d’identité peut être demandée.

Autorités : Suisse — PFPDT. Union européenne — votre autorité nationale (ex. Belgique : APD).

9) Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées (chiffrement TLS, contrôle d’accès, journalisation, minimisation) pour protéger vos données.

10) Modifications

Nous pouvons mettre à jour cette politique pour refléter des changements techniques, légaux ou opérationnels. La date en tête de page indique la dernière mise à jour.

Contact confidentialité : info@salondeschocolatiers.com
Événements couverts : ventes en Suisse et en Belgique (Rallye du Chocolat de Bruxelles).